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互联网+政务解决方案

方案概述

针对传统政务管理所存在的部门分割、资源约束、协作困难等问题,基于云服务平台,汇集来自各业务部门以及互联网的数据,引入新一代信息技术进行业务流程的优化改造,提供网上办事、政民互动、信息公开、效能监察等功能,并结合互联网上的服务渠道,形成资源共享、整体联动、部门协同、一网办理的新型服务模式,突出用户体验与感知,让信息多跑路,让企业和群众少跑路或不跑路。构建一体化的政务服务体系,不断优化政务服务流程,全过程留痕、全流程监管,政务服务数据资源有效汇聚、充分共享,增强大数据服务能力。实现政务服务线上线下融合互通,跨地区、跨部门、跨层级协同办理,全城通办、就近能办、异地可办,服务效能大幅提升,全面实现 “一网通办”。

整体架构

01
1.业务流程
02
2.技术架构

我们的优势

分布式架构

采用微服务、分布式、云服务等具有新技术特色的互联网架构模式,很好地支撑大用户量、大数据量、可扩展性

统分结合

统一的政务服务平台和分散的部门业务办理系统有机结合

虚实连接

统筹线上线下,使网上大厅与实体大厅相辅相成、紧密连接

资源共享

企业、个人、项目基础数据共建共享;申报材料一次递交,多处共用

数据联通

解决与垂管部门业务办理系统数据交换问题,通过智能数据交换器、智能交换机器人两种智能数据交换方式解决窗口人员二次录入问题

持续创新

应用新技术,以用户需求为导向,持续创新,提供智慧化的服务体验

案例分享

三门峡行政服务中心项目

三门峡市54个部门进驻、设立144个窗口,办理1183个事项,包括个人事项、法人事项2大类,行政权力、便民服务、投资项目审批、工程项目联审等要素。中心充分运用信息化管理技术,打造了智慧政务工作模式,实现了政务服务、公共资源、便民服务一体化融合,取得了对政务服务工作“看得见、管得着、控得住”的良好效果。

项目
特点
用户为先
全面互联
一网融合
“不见面”审批服务